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Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation,vous disposez d’un délai légal de quatorze jours ouvrables à partir de la date de réception pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités pour obtenir un remboursement.
 
Vous avez la possibilité de retourner vos produits jusqu'à 14 jours pour obtenir un avoir et effectuer un échange.
En nous envoyant un mail à  contact@boutique-maximom.com en précisant votre numéro de commande ainsi que les références
des produits que vous voulez nous retourner.

Les avoirs ne sont ni fractionnables ni échangeables. Si le montant d'une prochaine commande payée en avoir est inférieur au montant de l'avoir, alors le solde est perdu après la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client. MAXIMÔM, décline toute responsabilité concernant les retours produits non affranchi. ( colissimo)

Remarque importante : Le produit doit être neuf et ne doit avoir été utilisé. Retourné le produit dans son emballage d’origine, avec ses étiquettes et accessoires.  (Chaque article sera soigneusement contrôlé dés son retour).
 
Les articles retournés incomplets, abîmés, tachés, comportant des traces de maquillage, portés hors essayage, avec une forte odeur de parfum ou de transpiration ne seront ni échangés, ni remboursés .
 
Vous pourrez expédier vos retours dans l'emballage d'expédition de votre choix.
 
Notre conseil :
Les frais et les risques liés à la réexpédition sont à votre charge. Par conséquent, il vous appartient de conserver toutes les preuves de ce retour. Nous vous conseillons de retourner les articles par envoi suivi de type recommandé ou Colissimo ou par tout autre moyen permettant d’apporter une preuve de la réexpédition. Ces justificatifs d’expédition devront comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, date d’expédition et numéro de colis.

 
Comment retourner un ou plusieurs articles ?

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  • Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un email à l'adresse : contact@boutique-maximom.com avec les raisons de votre souhait de retour et la référence de votre commande / produit.
  • Une fois ce mail reçu par nos services, nous prendrons contact avec vous pour valider ce retour.
  • Le produit sera réceptionné et contrôler par nos soins.
  • Un avoir équivalent à votre commande vous sera alors attribué, valable en une fois et dans les 6 mois à venir.

Les frais de retour sont à la charge du client. Maximôm, décline toute responsabilité concernant les retours produits non affranchi. (En relais colis ou Colissimo)

Remarque importante : Le produit doit être neuf et ne doit avoir été utilisé. Retourné le produit dans son emballage d’origine, avec ses étiquettes et accessoires.  (Chaque article sera soigneusement contrôlé dés son retour).
 
Les articles retournés incomplets, abîmés, tachés, comportant des traces de maquillage, portés hors essayage, avec une forte odeur de parfum ou de transpiration ne seront ni échangés, ni remboursés .
 
Vous pourrez expédier vos retours dans l'emballage d'expédition de votre choix.
 
Notre conseil :
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Dans quel pays acceptez vous de livrer ?

Selon le mode de transport choisi et l'adresse de livraison, vous remarquerez que les modalités sont différentes

  • La livraison par Colissimo est elle possible en France Metropolitaine, dans les pays de la zone CEE, en Suisse.

 
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Oui, l'ensemble des produits proposés ici sont en stock et disponibles immédiatement.
Dès la commande validée, vous recevrez une confirmation du traitement et le(s) article(s) sera expédié dans les meilleurs délais.

 
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  • Le paiement en ligne par carte bancaire, cryptée et sécurisée par utilise le système de paiement SécuriPlus de la Banque Populaire.Le paiement est totalement sécurisé par ce réseau bancaire.Vos coordonnées sont cryptées et ne circulent sur internet qu'une fois cryptée.
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